Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση.
Η επιστροφή προϊόντων γίνεται μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού.

Η διαδικασία επιστροφής έχει ως εξής:

Στην περίπτωση επιστροφής και αντικατάστασης του προϊόντος καλείτε στο +302102514016, από Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες καταστημάτων. ή στέλνετε email στο info@xrxgifts.gr με θέμα “Επιστροφή και αντικατάσταση προϊόντος” και ενημερώνεστε σχετικά με τα επόμενα βήματα της επιστροφής.

Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων:

Αν η πληρωμή έχει γίνει ηλεκτρονικά (μέσω κάρτας ή PayPal), η επιστροφή γίνεται αυτόματα στο λογαριασμό του πελάτη και το ποσό εμφανίζεται σε 2, 3 εργάσιμες ανάλογα την τράπεζα.

Αναλυτικά βήματα επιστροφής

Το δέμα που επιστρέφετε στην περίπτωση επιστροφής & αντικατάστασης:

• Πρέπει να είναι κλειστό και σε καλή κατάσταση
• Το παραδίδετε εσείς σε κατάστημα courier
• Το κόστος μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη